¡Haz parte de nuestro equipo!
Estamos en búsqueda de un Coordinador de Contact Center que lidere nuestro equipo comercial, impulse el cumplimiento de los objetivos estratégicos y fortalezca la experiencia y satisfacción de nuestros clientes.
Si eres un profesional con habilidades de liderazgo, orientación a resultados y pasión por el desarrollo comercial, esta oportunidad es para ti.
Perfil
- Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Negocios o áreas afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en cargos relacionados con gestión comercial, liderazgo de equipos y seguimiento de indicadores de desempeño.
- Deseable experiencia en manejo de CRM, estrategias de servicio al cliente y cumplimiento de presupuestos comerciales.
Principales responsabilidades
- Liderar, acompañar y desarrollar el equipo comercial.
- Realizar seguimiento al cumplimiento del presupuesto y las metas de ventas.
- Gestionar cuentas estratégicas y fortalecer la relación con los clientes.
- Analizar el mercado e implementar estrategias que impulsen el crecimiento comercial.
- Supervisar indicadores de gestión, el uso del CRM y los procesos de servicio al cliente, promoviendo la mejora continua.
¿Qué te ofrecemos?
- Un ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y orientado a resultados.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- La posibilidad de liderar proyectos que generen un impacto real en la organización.
- Estabilidad laboral y acompañamiento en tu desarrollo.
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