Política de Cookies

En el sitio web https://operando.com.co/ (en adelante, el “Sitio Web”), de titularidad de Operando S.A.S. (en adelante, “Operando”), utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del Sitio Web y, cuando corresponda, mostrar contenido personalizado.

Al acceder y navegar por el Sitio Web, podrás aceptar o rechazar las cookies no esenciales a través del aviso emergente habilitado para tal fin.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan en tu dispositivo (ordenador, tableta o teléfono móvil) cuando visitas un sitio web, y que permiten almacenar y recuperar información sobre tu navegación.

Esta información puede incluir, entre otros, tu dirección IP, el navegador utilizado, el tiempo de visita, las páginas consultadas y la forma en que interactúas con el Sitio Web.

2. ¿Qué tipo de cookies utilizamos?

En el Sitio Web de Operando utilizamos las siguientes categorías de cookies:

• Cookies técnicas o estrictamente necesarias: Son esenciales para el funcionamiento básico del Sitio Web, permiten la navegación, el correcto funcionamiento de formularios de contacto, la gestión de la seguridad (por ejemplo, reCAPTCHA) y la configuración básica de la página. Estas cookies no requieren tu consentimiento.
• Cookies de preferencias o personalización: Permiten recordar información para que accedas al Sitio Web con determinadas características predefinidas (por ejemplo, idioma, región o ajustes de la interfaz).
• Cookies de análisis o rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el Sitio Web, qué secciones reciben más visitas y cómo se usan nuestros formularios y contenidos, con el fin de mejorar la funcionalidad y el rendimiento.
• Cookies de redes sociales y comunicaciones: En determinadas secciones se incluyen enlaces o integraciones con servicios de terceros como Instagram, LinkedIn, WhatsApp y herramientas de formularios externos (por ejemplo, enlaces acortados a bit.ly), que pueden instalar cookies adicionales para fines estadísticos, de seguridad o de interacción social.

3. Cookies propias y de terceros

Cookies propias: Son aquellas enviadas a tu dispositivo desde dominios gestionados por Operando y que se utilizan para finalidades técnicas, de seguridad y recordatorio de tu elección sobre cookies.

Cookies de terceros: Son aquellas enviadas a tu dispositivo por entidades ajenas a Operando, como proveedores de servicios de analítica, herramientas de seguridad (por ejemplo, reCAPTCHA) o plataformas externas (Instagram, LinkedIn, WhatsApp, servicios de formularios, acortadores de enlaces).

Estos terceros pueden tratar los datos recogidos conforme a sus propias políticas de privacidad y cookies, que recomendamos consultar en sus respectivos sitios web.

4. Base legal para el uso de cookies

Cookies técnicas o estrictamente necesarias: Se basan en el interés legítimo de Operando en ofrecer un Sitio Web seguro, funcional y disponible.

Cookies de preferencias, análisis y de terceros no esenciales: Se basan en tu consentimiento, que podrás otorgar o rechazar mediante el banner o aviso de cookies habilitado en el Sitio Web.

En cualquier momento podrás retirar tu consentimiento siguiendo las instrucciones indicadas en el apartado “Gestión y desactivación de cookies” de esta política.

5. Gestión y desactivación de cookies

Puedes gestionar tus preferencias sobre cookies de dos maneras:

• Desde el propio Sitio Web: A través del aviso o banner de cookies donde se te ofrece la opción de aceptar todas las cookies o rechazar las no esenciales.
• Desde tu navegador: La mayoría de navegadores permiten bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. Para ello, deberás seguir las instrucciones específicas de cada navegador (normalmente en los apartados “Opciones”, “Preferencias” o “Configuración” → “Privacidad y seguridad” → “Cookies”).

Ten en cuenta que, si bloqueas o eliminas ciertas cookies, algunas funcionalidades del Sitio Web pueden verse afectadas o no funcionar correctamente, especialmente aquellas relacionadas con formularios de contacto, seguridad o personalización.

6. Conservación de la información

La duración de las cookies depende de su tipo y finalidad:

• Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador.
• Cookies persistentes: Permanecen en tu dispositivo durante un periodo determinado o hasta que las elimines manualmente desde la configuración de tu navegador o del Sitio Web.

Operando conservará la información recogida a través de cookies durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades indicadas y, en todo caso, durante los plazos de prescripción legal que resulten aplicables.

7. Tratamiento de datos personales

En la medida en que el uso de cookies pueda implicar el tratamiento de datos personales, Operando actuará como responsable del tratamiento y aplicará lo dispuesto en la Política de Privacidad del Sitio Web.

Podrás ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición y demás derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, a través del correo electrónico info@operando.com.co o mediante los canales de contacto publicados en el Sitio Web.

8. Actualización de la Política de Cookies

Operando podrá modificar esta Política de Cookies cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, regulatorios o a la forma en que usamos las cookies.

La versión vigente estará siempre disponible en el Sitio Web, indicando la fecha de la última actualización.

9. Contacto

Si tienes dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Cookies, puedes contactar con nosotros en:

• Dirección: Carrera 32W #71-68 bodega 22, Parque industrial Prov. de Soto 1, Bucaramanga, Santander, Colombia.
• Correo electrónico: info@operando.com.co
• Teléfono de servicio al cliente: +57 (300) 914 1933